Гостиница Алмаз в Полтаве
Отель Алмаз в Полтаве

Гостиничный комплекс “Алмаз“ предоставляет комплекс услуг, обеспечивающих комфортное проживание

Гостиница “Алмаз“ предоставляет комплекс услуг, обеспечивающих комфортное проживание

Миссия гостиничного комплекса “Алмаз“

Однозвездочная гостиница "Алмаз" предоставляет комплекс услуг по проживанию в гостиничных номерах, услуги кафе, пиццерии и салона красоты, сауны, конференцзала на 35 мест, паркинг для автомобилей. Наши услуги рассчитаны на вкусы и потребности широкой аудитории соотечественников и зарубежных гостей.

Наша миссия: «Поставлять на рынок легко оцениваемые и доступные услуги, товары и сервис по справедливой и конкурентной цене. Предоставлять услуги и товары высокого качества, обеспечить соответствующую ценность за деньги и потраченное время».

Мы верим, что лучший путь достижения этих целей – это:

  • Надежность. Мы стремимся обеспечить то, что обещано, надежно и аккуратно.
  • Уверенность. Наши работники дружелюбные, уважают клиентов, имеют соответствующие знания, вежливы.
  • Инфраструктура. Мы имеем возможность обеспечить высокое качество товаров и услуг и договорные сроки выполнения обязательств.

Клиенты приходят к нам, ожидая, что за их деньги им будут предоставлены услуги и товары самого высокого качества, обеспечен замечательный сервис. Мы воспринимаем эту истину и сотрудничаем с клиентом открыто, видим свою миссию в том, чтобы быть помощником клиента.

Кожан Василий Ефимович - владелец гостиницы "Алмаз"

Гостиница "Алмаз" стремится идти в ногу со временем,  предлагая сервис  высокого уровня

Интересы клиента прежде всего

Гостиница "Алмаз" стремится идти в ногу со временем, предлагая сервис высокого уровня. Постоянные изменения маркетинговой среды, появление новых гостиниц, изменение спроса и предложения, колебание цен, конкуренция - это далеко не полный перечень тех моментов, на которые мы должны акцентировать свое внимание в повседневной работе. Однако мы всегда помним, что интересы клиента - прежде всего и от всего сердца проявляем заботу о нем. Клиенты хотят лучшего сервиса и условий проживания за свои деньги и предполагают, что мы можем удовлетворить их. Мы видим в этом непреложную истину, поэтому сотрудничаем с клиентом открыто, выслушиваем объективно их вопросы и то, что их беспокоит, осуществляя сервис самим лучшим способом, которым мы умеем, на деле доказывая, что мы - помощники клиента.

Мы стремимся идти в ногу со временем и предлагать клиенту гостиничные номера, укомплектованные самой современной мебелью, оснащенные удобным сантехническим оборудованием, отремонтированными с использованием лучших материалов и аксессуаров. Поэтому мы постоянно следим за тенденциями в гостиничной сфере, изучаем стили в дизайне интерьера, мебели. Наш клиент поселяется не только в современный, удобный гостиничный номер, но и получает сервис самого высокого качества.

Однойко Наталья Александровна - директор гостиницы "Алмаз"

Мы стремимся окружить нашего гостя домашним комфортом и заботой

Мы помогаем клиенту

Мы стремимся окружить нашего гостя домашним комфортом и заботой. Если мы сказали клиенту, что что-то будем делать, мы делаем это. Мы обещаем только то, что можем сделать. Мы рассматриваем наши слова как обязательство. Наши товары и сервис имеют справедливую и конкурентную цену, оправдывают ожидания клиента. Мы стремимся к тому, чтобы, придя в нашу гостиницу, клиент чувствовал себя желанным, был понятым, испытывал комфорт, был важным и уважаемым. Мы счастливы помочь своему клиенту.

Мы помним всегда, что проблемы клиента - наши проблемы. Мы постоянно следим за чистотой в номерах, коридорах и всей гостинице, осуществляем сервис таким образом, чтобы не создавать дискомфорт для своих клиентов. Чистота - это не единственная наша забота. Уход за мебелью, элементами интерьера, техникой и аксессуарами в номерах необходим для того, чтобы окружить нашего гостя домашним комфортом и заботой. Поэтому наши клиенты всегда остаются в нашей гостинице как можно дольше, поскольку на деле убеждаются, что мы относимся к ним как к VIP персонам.

Оксана Ивановна - работник гостиницы

Вход в гостиницу Алмаз, Полтава
Постояльцы гостиницы Алмаз в Полтаве летом могут наслаждаться красотой цветов и вдыхать их чудесный аромат
Ресепшн отеля Алмаз в Полтаве
Интерьер номера класса Люкс в отеле Алмаз
Гостиничный номер Люкс
Зал кафе-бар Beer House в Полтаве
Санитарный узел
В отеле Алмаз имеются уютные номера класса Полулюкс
Рукотворный ручей в саду гостиницы Алмаз в Полтаве подарит прохладу и свежесть
Конференц-зал в гостинице Алмаз в Полтаве
Конференц-зал в Полтаве на 35 мест
В гостинице много живых цветов радуют глаз постояльцев
В номерах гостиницы Алмаз в Полтаве много репродукций картин известных художников
Интерьер кафе-бара Beer House в городе Полтава
В кафе-баре Beer House Вас угостят самым свежим пивом, сваренном в собственной броварне
Пицца, борщ, запеканка будут приготовлены для Вас в настоящей дровяной печи
Живое пиво, свареное мастерами  частной пивоварни, придется Вам по душе
English Українська